V Jornada Internacional sobre Fraude en el Seguro “Sinergia entre empresas: los mejores resultados”

Con el eje puesto en que la sinergia entre empresas arroja sin dudas mejores resultados, los invitados nacionales e internacionales analizaron la problemática del fraude que tanto perjudica a todo el mercado asegurador a nivel mundial.

En Argentina se pagaron más de 2.571 millones de pesos en siniestros de automotores durante el ejercicio 2007/2008, según datos de la Superintendencia de Seguros de la Nación. A nivel mundial, según cifras del Insurance Information Institute, al menos el 10% del total de los siniestros poseen algún componente de fraude o están magnificados. En nuestro país sólo se detecta entre un 2 y un 3% de fraude del monto pagado, con lo cual el potencial de crecimiento de la detección de estos delitos es muy grande.

Para analizar esta problemática que atañe a todo el sector asegurador, el pasado 15 de octubre se llevó a cabo en el Hotel Hilton de Buenos Aires la V Jornada Internacional sobre Fraude en el Seguro organizada por CESVI ARGENTINA. Dicha jornada llevó el nombre de “Sinergia entre empresas: los mejores resultados” y fue dirigida a Directores, Gerentes, Jefes y Responsables de distintas áreas del seguro como Prevención del Fraude, Siniestros, Legales y Suscripción. Asimismo, asistieron también asesores legales, liquidadores de siniestros, peritos médicos y mecánicos de compañías de seguros de Latinoamérica.

Esta actividad es el punto de encuentro de todo el mercado asegurador y de especialistas relacionados al tema en cuestión. En esta oportunidad se contó con la prestigiosa presencia del Dr. Gustavo Marcelo Medone, Superintendente de Seguros de la Nación, quien fue el responsable de abrir esta Jornada. Asimismo, la Sra. Irene Guertler, Coordinadora Anti Fraude de Allianz SE, CFE en Alemania, se explayó sobre cómo implementar un programa anti fraude en una organización global.

Por otro lado, el Dr. Miguel Kessler, Fiscal de Juicio del Dpto. Judicial de San Martín junto al Dr. Mariano Scotto, Juez Nacional en lo Criminal de Instrucción Nº 26, disertaron sobre la investigación judicial del fraude y cómo se presenta un caso en un juicio oral criminal. El Ing. Leonardo Andekian, Gerente de Servicios Corporativos de CESVI ARGENTINA, explicó de qué se trata el Sistema de gestión de análisis de siniestros, un nuevo desarrollo de CESVI para el sector que contribuirá a la mejora de resultados en la lucha contra el fraude.

Por su parte, el Dr. Diego Sánchez, Juez de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, profundizó sobre “El fraude en el contrato de seguros. Concepto y jurisprudencia civil y comercial”. Asimismo, el Dr. Carlos Mau, Gerente de Auditoria de Orbis Seguros junto al Lic. Eduardo Markarian, Jefe del Dpto. de Análisis de siniestros de Orbis Seguros aseguraron que se quiebra una tendencia en la Lucha contra el fraude y analizaron cómo se llega a esos resultados.

Dentro del bloque “Problemática de investigación en el país” se llevó adelante el Foro de debate con investigadores locales a cargo de Roberto Vega, Liquidador de seguros y director del estudio Vega y Asociados, y de Alberto Sarfati, Comisario, liquidador e investigador de siniestros y titular del estudio que lleva su nombre.

Por la tarde, llegó un momento muy esperado por el público: la entrega de premios del “I Concurso Nacional de Lucha contra el fraude en el seguro” organizado por CESVI ARGENTINA durante este año con el objetivo de motivar a todo el personal de las compañías de seguros a sumarse a la lucha contra el fraude desde su lugar de trabajo. Estuvieron presentes los miembros del jurado de notables, entre ellos: el Dr. Diego Sánchez, Juez de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, el Dr. Mariano Scotto Juez Nacional en lo Criminal de Instrucción Nº 26, la Dra. Cora Smolianski, Subgerente de Asuntos Contenciosos de la Superintendencia de seguros de la nación, el Dr. Jorge Luis Maiorano Defensor del asegurado y el Ing. Fabián Pons, Gerente general de CESVI ARGENTINA. En este espacio se anunció que en virtud del éxito alcanzado en esta primera edición del concurso, se implementará uno nuevo el año próximo, cuyas bases y condiciones estarán disponibles en www.cesvi.com.ar a partir del 1° de diciembre de 2009.

El último, pero no menos prestigioso, disertante de esta importante Jornada fue el reconocido filósofo Alejandro Rozitchner, que logró dar diferentes perspectivas de esta problemática que afecta tanto al sector y captar significativamente la atención de los presentes, tal como había ocurrido en la última Jornada organizada por CESVI.

Al cierre de este importante evento, Fabián Pons, Gerente General de CESVI, afirmó: “Nos sentimos orgullosos de ser pioneros como Centro de Experimentación a nivel mundial en implementar estrategias para luchar contra el fraude y también poder realizar estas importantes Jornadas que permiten no sólo el intercambio global de experiencias sino además brindar soluciones concretas y efectivas a todo el mercado asegurador”. Seguidamente Pons comunicó que la VI Jornada sobre el Fraude en el Seguro se realizará en 2010 en Chile, enfatizando el marco de la lucha regional analizado en esta V Jornada.

Por todo esto, CESVI considera fundamental que la detección de problemáticas, el planteo de estrategias de soluciones y el control de las mismas son los pilares para el crecimiento de la prevención y lucha contra el fraude, y en este sentido es que trabajamos en forma permanente desde nuestro Departamento de Análisis e Investigación de Siniestros.